深圳市科威特?cái)?shù)控機(jī)械有限公司自成立以來憑借開拓進(jìn)取,合作共贏的奮斗精神,誠信第一、服務(wù)至上的服務(wù)宗旨,穩(wěn)步向前,持續(xù)發(fā)展。銷售、維修、培訓(xùn)、服務(wù)為一體質(zhì)量上乘,價(jià)格合理,交貨及時(shí),服務(wù)周到,國內(nèi)可上門安裝、培訓(xùn),服務(wù)和質(zhì)量都必須達(dá)到客戶滿意。
售后服務(wù)項(xiàng)目:
1、上門設(shè)備安裝調(diào)試。
2、設(shè)備使用和維護(hù)培訓(xùn)。
3、升級軟件免費(fèi)安裝服務(wù)。
4、一年內(nèi)免費(fèi)提供保修產(chǎn)品。
5、對售后商品終生維修。保修期外,以成本價(jià)更換零配件。
7、電話技術(shù)咨詢。
8、QQ在線解答。
服務(wù)支持:
1、我們可以根據(jù)您的需要,給您提供相關(guān)的免費(fèi)資料,以便您更深一層認(rèn)識我們這個(gè)行業(yè),更加了解我們。
2、裝機(jī)及培訓(xùn)我們采取上門服務(wù),廣東地區(qū)我們24小時(shí)上門服務(wù),其他地區(qū)我們48小時(shí)內(nèi)上門。
4、我們采取電話、傳真、直接上門或其他方式定期跟蹤我們產(chǎn)品,及時(shí)掌握我們產(chǎn)品最新使用情況。
5、維修方面,保修期內(nèi)我們上門免費(fèi)維修或通過郵寄方式。保修期外我們?nèi)匀怀姓J(rèn)維修義務(wù),但需收取一定零件成本費(fèi)用。
6、維修時(shí)間,采取上門服務(wù)的方式,我們承諾24小時(shí)上門;采取郵寄的方式,我們?nèi)齻€(gè)工作日排除故障。(不包括途中時(shí)間)
7、保修期外的零配件更換,零件費(fèi)用我們只收取成本費(fèi)用。